Social et médico-social

Pour vous accompagner dans les problématiques que vous rencontrez en établissement et service, nous vous proposons de choisir entre trois modalités d’intervention : la formation, le conseil ou le forfait questions/réponses.

Formation

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Conseil : soutien à la résolution de difficultés, médiation, gestion de crise

Au quotidien dans les établissements et services, des situations de violences surviennent. Face à leur complexité, les cadres, managers, directrices ou directeurs peuvent avoir besoin de soutien. C’est précisément dans ce contexte que nous vous proposons d’intervenir.

Ces situations peuvent correspondre aux cas suivants :

• agressions au sein de l’établissement ou à domicile (entre un professionnel et une personne ou entre personnes accompagnées) ;
• problèmes récurrents entraînant un fonctionnement institutionnel maltraitant.

Deux consultantes interviennent pour vous accompagner. L’expertise proposée est double :

• expertise juridique, nous vous communiquons les informations en droit permettant d’éclairer les prises de décision ;
• expertise soignante, nous vous proposons une analyse clinique et éthique transférable sur le terrain.

Notre méthodologie se déroule en trois temps en s’adaptant à la spécificité de chaque situation :

• libération de la parole : récits des faits et expression des ressentis ;
• analyse des problématiques et détermination des dilemmes éventuels ;
• rédaction de la feuille de route et des enseignements pour le futur.

Le cadre proposé comprend les étapes suivantes :

présentation de la situation problématique lors d’un échange par téléphone ou en visioconférence pour définir le périmètre de la demande, les besoins et les attentes ;

proposition d'un plan d’intervention contenant objet et contours de la mission, délai de réalisation (calendrier), moyens mobilisés et coût de la prestation ;

à réception du devis signé, mise en place du protocole ;

restitution orale et envoi des livrables.

Pour plus de renseignements, modalités et tarifs, contactez-nous : contact@hantheia.com ou 01 89 70 56 04.

AVERTISSEMENT : Notre réponse appuyée sur une double expertise ne se substitue pas à une consultation juridique dispensée par un avocat-conseil.

Forfait questions/réponses

Au quotidien dans les établissements et services, des situations de violences surviennent. Face à leur récurrence, les cadres, managers, directrices ou directeurs peuvent avoir besoin de soutien. C’est précisément dans ce contexte que nous vous proposons d’intervenir.

En lien avec les situations que vous nous soumettez, l’éclairage juridique posera le cadre légal, donnera une grille de lecture sur les éventuelles infractions et informera sur les responsabilités des professionnels et les obligations de signalement.
L’éclairage sur les enjeux éthiques et cliniques donnera des clés d’analyse et des pistes d’action concrètes.

Deux formules sont possibles :

• Forfait trimestriel : 3 questions/réponses, 300 € HT par mois, soit 900 € HT ;
• Forfait annuel : 10 questions/réponses, 200 € HT par mois, soit 2 000 € HT.

Aucune question n’est traitée en juillet et août.

Un questionnaire vous est envoyé, il doit être rempli par vos soins chaque mois. La réponse vous est apportée dans un délai de 15 jours lors d’un échange d’une heure en visioconférence. Un document écrit comportant les références juridiques vous est transmis.

Pour plus de renseignements, contactez-nous : contact@hantheia.com ou 01 89 70 56 04.

AVERTISSEMENT : Notre réponse appuyée sur une double expertise ne se substitue pas à une consultation juridique dispensée par un avocat-conseil.